Platební brána

Průběh platby 

přes platební bránu:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana

 

Zde je popsán průběh platby kartou z pohledu kupujícího (plátce).

Volba platební metody

 

Zadání údajů

 

 

 

Apple Pay a Google Pay

Apple Pay i Google Pay jsou nástroje pro usnadnění platby kartou. Samotná platba se provádí jako platba kartou, která je uložena ve službě Apple Pay nebo Google Pay. 

1. Výběr platební metody Apple Pay
Pro zobrazení služby Apple Pay je potřeba, aby si plátce vybral buď přímo metodu Apple Pay, nebo metodu Platba kartou. V případě, že si plátce vybral metodu přímo v košíku e-shopu nebo zvolil platbu kartou, dojde k přesměrování plátce na karetní bránu.

Pokud se výběr platebních metod nenachází na stránce e-shopu, je plátce přesměrován na rozcestník platebních metod. Zde je placení Apple Pay zobrazeno samostatně. Po vybrání způsobu úhrady nedochází k přesměrování plátce na karetní bránu, ale platba Apple Pay i nadále pokračuje přímo v prostředí rozcestníku.

2. Výběr karty z Apple Wallet
V následujícím kroku se zobrazí karta uložená v Wallet Apple. Pokud má plátce uloženo více karet, pak je nutné vybrat kartu, kterou má být platba uhrazena.

3. Potvrzení platby
V dalším kroku plátce potvrdí zaplacení platby. V případě, že telefon podporuje Face ID, je možné platbu potvrdit postranním tlačítkem telefonu. U Macbooku, který podporuje Touch ID, je platba potvrzena otiskem prstu. U zařízení, které nepodporuje biometriku, se platba potvrdí heslem.

4. Dokončení platby
V případě, že platba byla úspěšně dokončena, se na stránce zobrazí hláška "Hotovo".
Plátce je po úspěšném zaplacení přesměrován zpět do e-shopu.

 

Proces platby bankovním tlačítkem

1. Ze seznamu bank si zákazník vybere svou banku.
2. Po výběru své banky má zákazník možnost zaplatit platbu prostřednictvím QR kódu nebo je přesměrován do svého internetového bankovnictví.
3. Po kliknutí na Zaplatit v internetovém bankovnictví je zákazník přesměrován do online bankovnictví vybrané banky. 
4. Po přihlášení do internetového bankovnictví se mu zobrazí předvyplněný platební příkaz. V tomto příkazu nemá zákazník možnost měnit částku, variabilní symbol nebo banku příjemce.
5. Po zaplacení dojde k přesměrování zákazníka zpět do e-shopu.

Standardní bankovní převod

Klasický bankovní převod je způsob platby, kdy platbu provádíte z prostředí vašeho internetového bankovnictví. Na rozdíl od online bankovního převodu se vám nezobrazí žádné předvyplněné údaje, vše musíte vyplnit ručně. Platbu si však můžete ulehčit pomocí QR kódu.

Proces platby bankovním převodem

1. Pokud zákazník nenajde svoji banku mezi online bankovními převody, zvolí metodu ostatní banky.
2. Poté se mu zobrazí platební údaje k platbě jako číslo účtu protistrany, částka a variabilní symbol.
3. Zákazník se přihlásí do svého internetového bankovnictví. Zde zadá údaje, které zobrazila platební brána.
4. V případě, že mobil zákazníka podporuje čtení QR kódů, může zákazník zaplatit pomocí QR platby.
5. Po zadání údajů k platbě nebo jejich načtení přes QR kód je možné platbu potvrdit.
6. Po zaplacení dojde k přesměrování zákazníka zpět do e-shopu